Comment mettre en place des scripts au cabinet

L'accueil de vos patients, leur ressenti à votre contact, votre professionnalisme, votre communication avec eux sont des facteurs clés participant au succès de votre cabinet. Vous-même ainsi que votre équipe doivent s'appuyer sur des scripts, des scénarios pour rassurer vos patients, les mettre à l'aise, répondre à leurs questions de la façon la plus naturelle possible. La meilleure improvisation étant celle qui a été la mieux préparée, nous vous proposons ici quelques exemples de scripts pour vous aider à gagner en efficacité relationnelle. Comment rédiger un scénario pour toutes les situations de communication récurrentes ? Comment trouver des termes positifs et convaincants ?, Comment valoriser les bénéfices pour vos patients ? Sur la base de situations concrètes, Séverine Lion, formatrice de la Binhas Global Dental School, expose tout au long de cette présentation 5 règles d'or pour mettre en place des scripts efficaces avec vos patients. Après avoir mis en place et partagé ces scripts avec tous les membres de votre équipe, nul doute que votre cabinet gagnera encore plus la confiance de vos patients, votre image, votre crédibilité en sera renforcée et vos clients satisfaits. Chapitres : 00:00 Générique 00:10 Introduction 00:54 Rédigez un scénario pour toutes les situations de communication récurrentes 02:03 Utilisez des termes positifs et convaincants 03:00 Utilisez vos propres mots 03:30 Mettez-vous en scène 04:03 Valorisez les bénéfices pour les patients 04:40 Générique de fin Retrouvez nos solutions, nos outils et nos actualités sur notre site et nos réseaux sociaux : Notre site : https://www.labocast.fr Pour nous contacter et/ou commander notre Kit de Bienvenue : https://www.labocast.fr/contact� �� Pour accéder à votre espace client : http://wstore.labocast.fr:8080/wstore� �� Nos réseaux Sociaux : Facebook • https://www.facebook.com/LabocastFrance/ • https://www.facebook.com/TrioClear.Fr ... LinkedIn • https://www.linkedin.com/company/labo ... • https://www.linkedin.com/company/trio ... Instagram • @labocast_france • @trioclear.france #Labocast #Labocast3D #TrioclearFrance #LaboratoireDentaire #Dentiste #Implantologie #i700 #Mediti700 #mediti700wireless #IntraoralScanner #MeditLink #DigitalDentistry #ProtheseDentaire #NouvelleTechnologie #AligneursTransparents #AlignementDentaire #RedressementDentaire #Orthodontie #Smile #Sourire #DentisterieCosmetique #SourireNaturel #SanteDentaire #Innovation #Engagement #Confiance #Qualité

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